退貨細則：
1. 退換貨品必須未經清洗或使用，保持全新、完整及整潔狀態，其吊牌尚未剪下並連同原包裝（如有); 嬰兒商品必須保持未經開啟。
2. 在收到貨品三天內聯絡我們，提出退貨要求。
3. 除非商品品質有問題，所有曾經換過的商品不設退貨。
3. 顧客需自費將商品連同收據寄回荃灣門市或可將商品連同收據攜同至荃灣門市（如因品質問題而需要進行退貨，我們將承擔相關之運費。）
3. 顧客需自費將商品連同收據寄回荃灣門市或可將商品連同收據攜同至荃灣門市（如因品質問題而需要進行退貨，我們將承擔相關之運費。）
4. 消費時若有贈送任何優惠券、贈品等，退換貨時須一併退回。
５. 若有任何爭議，本公司保留最終的決定權。
退貨程序如下：
1. 保留所有包裝物料，包括原裝包裝(必須未使用，保持全新、完整及整潔狀態，並連同原包裝)、單據及相關禮品。 2. 在收到貨品三天內聯絡我們，提出退貨要求。
3. 確認貨品狀態符合退貨政策的要求後，我們會盡快通知閣下退貨申請情況
4. 在收回貨品後，七個工作天內安排退款
1. 貨物出現破損，但沒有在收貨時當場要求換貨（適用於門市取貨和Pickup 送件）
2. 超過退換貨期限的退換貨要求
3. 已開封、使用或因個人原因而造成任何損壞的商品
4. 客戶發貨單據丟失或者不全
5. 產品並非我們提供
6. 貨物本身不存在質量問題
7. 圖片與實物有色差問題
4. 在收回貨品後，七個工作天內安排退款
*若我們未能於七天內收回貨品，將保留取消退換貨品的權利。
在以下情況我們有權拒絕客戶的退換貨要求：
2. 超過退換貨期限的退換貨要求
3. 已開封、使用或因個人原因而造成任何損壞的商品
4. 客戶發貨單據丟失或者不全
5. 產品並非我們提供
6. 貨物本身不存在質量問題
7. 圖片與實物有色差問題
*客人購買前應考慮運送風險，運送期間如有損毀或遺失，客人需自行承擔損失。
*如付款後因個人理由要求取消訂單，將收取全單費用的百分之五作退款的手續費！
（不包括預訂產品，預訂產品在任何理由下皆不能取消）
*如有任何爭議,本公司將擁有最終決定權。
